Vous bénéficiez déjà de l’offre Gymlib et vous avez une question ?

1. Ouvrez ou téléchargez l'application mobile Gymlib
2. Cliquez sur "C'est parti !" puis affinez votre profil pour une expérience personnalisée
3. Renseignez vos infos dont votre adresse e-mail professionnelle. Si vous n'avez pas d'adresse e-mail professionnelle, vous devez renseigner votre identifiant d'employé(e). Puis, une fois votre identifiant renseigné, ajoutez votre adresse e-mail personnelle.
4. Validez la création de votre compte en cliquant sur le lien reçu par e-mail. Vous êtes bien inscrit(e), vous pouvez déjà bénéficier de l'offre digitale et découvrir le réseau !
5. Cliquez sur "M'abonner à Gymlib" sur la page d'accueil de votre application
6. Choisissez votre formule et procédez au paiement (carte bancaire ou prélèvement SEPA, ou Bancontact en Belgique).
7. Rendez-vous dans votre espace personnel (en haut à droite) pour ajouter votre photo de profil. La photo est obligatoire pour réserver une séance et doit être : de face, individuelle, claire et lumineuse, sans lunettes de soleil

À chaque séance, vous devez obligatoirement valider votre présence par géolocalisation (sauf pour les séances en ligne). Pas de panique ! Vous pouvez activer votre géolocalisation uniquement pour valider votre séance, nous ne stockons pas vos informations.

1. Rendez-vous sur l’onglet “Mes séances” de votre application Gymlib (3ème onglet en bas) ;
2. Sélectionnez la séance à valider puis cliquez sur “Valider ma présence” ;
3. Présentez votre validation à l’accueil de l’infrastructure.

S'il n'y a pas de réseau dans le lieu (ex : la salle se situe en sous-sol), vous pouvez valider devant la salle, avant ou après votre séance.

Un empêchement de dernière minute ou un pic de démotivation ne vous permet pas d’honorer votre séance ? Annulez votre réservation en respectant le délai propre à chacun de nos partenaires ! Rendez-vous sur la séance concernée dans votre espace "Mes séances" (3ème onglet en bas) puis cliquez sur "Annuler" (en bas à gauche).

Important :

• Si vous annulez votre séance réservée après le délai requis par l'infrastructure, vos pulses ne seront pas recrédités sur votre compte.
• Si vous ne vous présentez pas à votre séance réservée, sans avoir prévenu notre partenaire, vos pulses ne seront pas recrédités sur votre compte et une pénalité de 5€ vous sera appliquée immédiatement.